อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้าใจง่ายบนมือถือ

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และดูแลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากกรุงเทพหรือเป็นผู้ใช้ใน Surat Thani ก็ตาม การใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่เสมอ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyแจ้งสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอัปเดตนโยบายให้ทราบก่อนเสมอ
gundam168 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้าใจง่ายบนมือถือ
ช่องทาง ติดต่อข้อมูล

ช่องทางสอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัวของคุณ

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ต้องเปิดหลายหน้าให้วุ่นวาย แค่แตะแชทสดที่มุมจอแล้วพิมพ์คำถามได้ทันที ทีมงานจะช่วยตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง การแก้ไข หรือการขอลบข้อมูลของคุณ พร้อมอธิบายว่าขั้นตอนไหนต้องยืนยันผ่านอีเมลหรือเมนูช่วยเหลือในบัญชี ทุกช่องทางเชื่อมกับระบบเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะเปิดจากมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่คุณส่งเข้ามาจะถูกใช้เฉพาะเพื่อตอบคำถามของคุณเท่านั้น

แชทสดในระบบ ทักแชทสดที่มุมขวาล่างของหน้าเว็บหรือแอปมือถือ เพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชี ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือแจ้งลบข้อมูลที่ไม่ต้องใช้แล้ว ทีมงานตอบกลับในหน้าเดิมโดยไม่ต้องออกจากสิ่งที่กำลังทำอยู่
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแนบชื่อบัญชีและเบอร์ที่ใช้ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงประเด็นมากขึ้น
เมนูช่วยเหลือในบัญชี เข้าเมนูช่วยเหลือในบัญชีบนมือถือเพื่อดูประวัติการเก็บข้อมูล ปรับตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หรือส่งคำร้องขอลบข้อมูลได้ด้วยตัวเองตลอดเวลาที่คุณสะดวก
การดูแล ข้อมูลเชิงลึก

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

การดูแลข้อมูลของเราแบ่งเป็นสี่เรื่องหลัก ตั้งแต่ข้อมูลที่เก็บตอนเปิดบัญชี คุกกี้ที่ช่วยให้เข้าเบราว์เซอร์ได้ต่อเนื่องระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อป ไปจนถึงขั้นตอนความปลอดภัยตอนถอนเงินและระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลไว้ก่อนลบ ทุกขั้นตอนออกแบบให้คุณตรวจสอบและขอเปลี่ยนแปลงได้เองผ่านเมนูในบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตที่แจ้งไว้ โดยไม่ต้องรอให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับก่อนเสมอไป

การเก็บข้อมูลตอนเปิดบัญชี

ตอนเปิดบัญชีเราขอเบอร์โทรและข้อมูลยืนยันตัวตนเท่าที่จำเป็นสำหรับ OTP และการตรวจสอบธุรกรรมฝากถอน ไม่ขอข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวกับการใช้งานบัญชีของคุณ

คุกกี้และการเชื่อมต่อเบราว์เซอร์

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ เมื่อสลับจากแอปมือถือไปเปิดผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ คุณจะไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เปลี่ยนอุปกรณ์

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีของคุณ คุณขอให้ลบหรือแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัวของบัญชี

ก่อนเปิดบัญชี หลายคนอยากรู้ชัดว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและใช้ทำอะไรบ้าง คำถามด้านล่างรวบรวมจากเรื่องที่ถูกถามผ่านแชทสดและอีเมลบ่อยที่สุด เพื่อให้คุณตัดสินใจใช้งานได้อย่างสบายใจ ไม่ว่าจะเข้าจากมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

เราเก็บเบอร์โทรและข้อมูลยืนยันตัวตนผ่าน OTP ตอนเปิดบัญชีใหม่ พร้อมบันทึกรายละเอียดบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบการฝากถอน

เราใช้ข้อมูลบัญชีที่ผูกกับช่องทางเหล่านี้เพื่อยืนยันว่ารายการฝากและถอนเป็นของคุณจริง ไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นและไม่ส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

ได้ คุณส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีตามขั้นตอนที่แจ้งไว้

ข้อมูลอุปกรณ์และเซสชันจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี ก่อนถูกลบตามรอบการจัดการข้อมูลภายในของเรา

คุณเลือกได้ทั้งแชทสดในหน้าเว็บและแอป อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล หรือเมนูช่วยเหลือในบัญชีบนมือถือ ทุกช่องทางเชื่อมกับทีมเดียวกัน

หลักการเก็บข้อมูลพื้นฐานเหมือนกันสำหรับทุกคน แต่สิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต